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科鲁兹汽车

中消协:活该你上榜 315投诉:科鲁兹自燃厂家无

  热门问题:福克斯买了不到一年,驾驶位的安全带未系提醒不提示,雨刷器故障。投诉人称:当时自己在外地,家人驾驶时,发现车辆刚启动时方向和车轮有问题,由于对车辆不是特别了解,所以让家人开到4S店检测,工作人员说没有问题,而且态度十分恶劣。

  最后:车无完车,任何人都无法保证车辆在使用过程中会遇到什么问题,但是4S店和厂家如果积极进行解决,相信消费者不会有什么怨言,但是不积极还态度恶劣,就活该投诉你了。各位看官在用车过程中有没有遇到什么问题?你是怎么解决的?欢迎在下方告诉我,快来刷新我的认知吧!

  个人建议:这个我实在“无法克说”,车辆行驶中自燃本身就是极度危险的,而且排除人为纵火和线路问题,厂家鉴定人员也没有向4S店表明,需要等待车主到场后再进行鉴定,缺少职业人员的操守。通用厂家也未及时给予解决方法,并未向车主正式道歉,今年315就让上汽通用上“光荣榜”吧。

  LED自动感应大灯采用雪佛兰经典双元素设计,上扬的线条设计,使得灯光的视线更加犀利。尤其是首次搭载的立体LED光导体日间行车灯,它使用的是同级领先的光导管+厚壁LIGHTINGBLADE双层导光技术。

  个人建议:还是出现问题先给福特打电话,询问正规的流程及保修范围,其实这起投诉完全没有必要发生。还有就是4S店的销售,我也有亲身经历,买车前给他发微信,我发一条,他回五条;买车后,我发五条,他不见得能回一条。

  热门问题:雪佛兰在路上正常行驶,突然发动机舱有火苗,车上三人立刻用车载灭火器进行灭火。但是效果不明显,就拦截车辆,找到4个灭火器,仍无法止住火势。一人拨打了消防电话,最终火情得以控制。等待4S店负责人赶到现场后,双方经过协商,由4S店将车拖回店中,第二天双方口头协议由厂家鉴定事故原因后解决问题。但是厂家鉴定时,并没有通知车主,车主到场后,4S店表示厂家已经鉴定完毕,并已经离开。一星期后4S店传达厂家鉴定结果:火因不明。车主提出索赔后,厂家的答复是因为火因不明,所以不给予赔付(在此过程中,4S店及厂家并没有出具任何书面性质的鉴定证书)。于是车主拨打了上汽通用的全国客服电话,表明情况后接线个工作日内给予回复。结果等待一周,还是没有任何回复,之后又多次拨打客服电话,每次只说会上报,结果并未收到任何回复。

  而且购车一定要选择正规4S店,有许多二级代理商,车价十分诱人,但出了问题根本指望不上他们。过程较为复杂严格而且周期较长,所以4S店不愿意承担。个人建议:这位车主再遇到这种问题时,首先应给大众中国打电话,询问水箱出厂瑕疵是否属于质量问题,因为每家4S店的处理方式不一样,像因质量问题的维修费用,并不是由4S店承担,而是大众中国给4S店报销。

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  新的一年要想销量好,315得先过得了。保证不被“老师”点名就好,常在河边走哪有不湿鞋的,只要谦虚态度、积极解决,投诉也能变成好事。

  热门问题:2017年6月,车主购买了一辆一汽-大众速腾 230TSI车型,于2018年8月完成首保,但车在11月就出现了故障,于是网友给4S打了电话,对方告知需要将车运到店里检查,如车辆质量问题,4S店愿意承担维修费用和运输车辆的支出,如不是质量问题,则需要车主自行支付一切费用。到店经检测,车主购买的这辆速腾的水箱出厂有瑕疵,会缓慢漏水。维修正常后,4S店承担了维修费用,但不支付维修以外的其他费用。因此,双方产生分歧,多次协商未果。

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